ООО «Адрия»
На главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: TODO: дата

1.Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), использующих мобильное приложение и веб-сайт ООО «Адрия» (далее — «Оператор»).

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя приложение или сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с её условиями, использование сервиса должно быть прекращено.

2.Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

  • Фамилия, имя, отчество
  • Адрес электронной почты
  • Номер мобильного телефона
  • Наименование и реквизиты организации-работодателя
  • Должность пользователя в организации
  • Данные об устройстве (модель, операционная система, уникальный идентификатор устройства)
  • IP-адрес и данные о сессии
  • История действий в приложении

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

3.Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • Предоставление доступа к функциям мобильного приложения и личного кабинета
  • Идентификация и аутентификация пользователя
  • Обработка заявок на техническое обслуживание оборудования
  • Направление уведомлений о статусе заявок и плановом обслуживании
  • Техническая поддержка пользователей
  • Улучшение качества работы сервиса и пользовательского опыта
  • Исполнение договорных обязательств
  • Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

4.Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Согласие субъекта персональных данных (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ)
  • Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
  • Выполнение требований законодательства Российской Федерации
  • Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц

5.Хранение и защита персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам относятся: шифрование данных при передаче (TLS/HTTPS), разграничение прав доступа на основе ролей, регулярное резервное копирование, аудит журналов доступа, использование сертифицированных средств защиты информации.

Срок хранения персональных данных не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки, и составляет не более 5 лет с момента прекращения использования сервиса, если иное не предусмотрено законодательством.

6.Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

  • Наличия явного согласия Пользователя на такую передачу
  • Требования уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке
  • Необходимости для исполнения договора с участием Пользователя
  • Привлечения субподрядчиков для обеспечения работы сервиса (при условии заключения соответствующих соглашений о конфиденциальности)

7.Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

  • Получить информацию об обработке своих персональных данных
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд
  • Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на адрес электронной почты: TODO: email для вопросов конфиденциальности или по почте: TODO: юридический адрес, ООО «Адрия».

8.Использование файлов cookie

Сайт и мобильное приложение используют файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сервиса, сохранения пользовательских настроек и сбора аналитических данных об использовании.

Пользователь вправе отключить файлы cookie в настройках браузера или устройства, однако это может повлечь ограничение функциональности сервиса.

9.Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений Пользователи будут уведомлены через приложение или по электронной почте не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте Оператора в разделе «Документы».

10.Контактная информация оператора

  • ООО «Адрия», ИНН TODO, ОГРН TODO
  • Юридический адрес: TODO: юридический адрес
  • Email: TODO: email
  • Телефон: TODO: телефон

© 2026 ООО «Адрия».